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门诊办公室副主任、门诊部护士长、客服中心主任麦伟娟
文字来源:      发布日期:2018.05.24     浏览次数:
麦伟娟常说,学生时代的自己,是一个调皮的孩子。在其老师何倬光的眼中,她是一位尊师好学、热心助人的好学生。这位好学生,今年已踏入护理生涯的第30个年头。

在我院工作30年来,麦伟娟辗转内、外、儿、手术室、急救中心、门诊等多个科室,在不同的岗位上,她都不忘初心,用心服务,始终践行着一个党员和医务人员应尽的义务,收获了不少赞誉。



前段时间,一位来自湖南的外来工朋友来医院做一个小手术,偶遇了麦伟娟,高兴地告诉她,现在已在人和买了房子安了家,读五年级的儿子谦谦很是挂念她,希望有空来新家坐坐。与谦谦的结缘,始于麦伟娟在儿科时的一次输液治疗,当时他还没上小学。从此,谦谦便认定了这位“漂亮阿姨”打针不痛又温柔。即使麦伟娟离开了儿科,只要他到医院看病,就常常跑来看望她。对于这份医患情谊,就连麦伟娟自己也觉得感动。



事实上,麦伟娟也是一位雷厉风行、认真严谨的领导者。前年,大刀阔斧将门诊全部服务窗口的玻璃挡板往上提升50厘米或全敞开,拉近服务人员与市民距离,更好地沟通;去年,筹备了大半年的客服中心启用,作为医院的第一形象窗口,中心建设的每一个环节,麦伟娟均参与其中,就连客服人员的衣服选料、款式,她都要亲自挑选,务必以最专业的形象亮相,以最优质的服务示人。


静若处子,动如脱兔,形容麦伟娟适合不过。工作中的她,专心致志、神情严肃;到了周末或者班后,她常常带领护士们短途游,一群姐妹乐翻天,团队凝聚力由此渐渐形成,护士们也对她十分尊敬。
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